Latest Post

Giới thiệu tổng quan về IT Service Desk

Khi nhắc đến một công ty chuyên về công nghệ thông tin hoặc lập trình, người ta thường tập trung nghĩ đến đội ngũ lập trình viên và kỹ thuật viên, những người chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện các dự án và project. Tuy nhiên, không thể phủ nhận vai trò quan trọng của một bộ phận khác, ảnh hưởng đến hoạt động tổng thể của công ty, đó chính là IT Service Desk.