Khái niệm về kỹ năng mềm và 12 kỹ năng mềm quan trọng cần trau dồi
Kỹ năng mềm, hay còn được gọi là Soft Skills, đề cập đến một tập hợp các kỹ năng không phải chuyên môn, chủ yếu tập trung vào khả năng giao tiếp, tư duy, quản lý thời gian và tương tác xã hội.