Giới thiệu về QA – Tầm quan trọng của nó trong doanh nghiệp và phân biệt QA với QC
Quality Assurance (QA) đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Đối với bất kỳ ngành nghề nào, QA không chỉ giúp phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề tiềm ẩn mà còn hỗ trợ tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao hiệu quả chi phí, và bảo vệ hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả toàn diện, QA không thể chỉ áp dụng các tiêu chuẩn nội bộ mà phải tuân thủ những quy định quốc tế và tiêu chuẩn đặc thù của ngành.