Sự bùng nổ nhanh chóng của các hoạt động kinh doanh đa dạng đã khiến cho việc giao các công việc đại trà cho các đối tác ngoại vi, hay còn được biết đến với thuật ngữ “Outsource,” trở thành một phương án hấp dẫn và hiệu quả cho nhiều doanh nghiệp. Nhưng Outsource thực sự là gì và tại sao nó trở thành một giải pháp phổ biến như vậy? Hãy cùng khám phá thông qua các thông tin được chúng tôi cung cấp dưới đây.
Định nghĩa Outsource là gì?
Outsourcing, một thuật ngữ phổ biến trong giới kinh doanh thời gian gần đây, đặt trọng điểm vào việc sử dụng khi các doanh nghiệp không thể tự đáp ứng đủ nguồn nhân lực cho quá trình sản xuất và cung ứng sản phẩm theo nhu cầu thị trường. Đơn giản, đây là một hình thức cho phép doanh nghiệp chuyển giao một phần chức năng hoặc nhiệm vụ cho bên ngoại, thường là các đối tác gia công, mà không cần tới sự sử dụng nguồn nhân lực trong nội bộ doanh nghiệp.
Định nghĩa Outsource là gì?
Hiện nay, nhiều người có quan điểm rằng việc sử dụng dịch vụ ngoại vi sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tài nguyên nhân sự, tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng quy mô hoạt động. Tuy nhiên, những nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng doanh nghiệp đang phải đối mặt với tình trạng nghiêm trọng của sự khan hiếm nguồn nhân lực.
Trong bối cảnh này, Outsource đang trở thành một xu hướng mới và một giải pháp có hiệu quả cho đa số doanh nghiệp. Việc này không chỉ giúp giải quyết vấn đề thiếu hụt nguồn nhân lực mà còn đáp ứng và hoàn thành các đơn đặt hàng của công ty một cách hiệu quả. Outsource đang ngày càng được coi là một phương pháp đáng chú ý để hỗ trợ doanh nghiệp.
Outsource mang lại nhiều lợi ích, giúp tăng cường năng suất lao động và giảm thiểu chi phí đầu tư vào nguồn lực. Nhờ vào hoạt động này, doanh nghiệp có thể mở rộng khả năng cạnh tranh trên thị trường, đồng thời đảm bảo đáp ứng đúng mục tiêu đề ra. Việc sử dụng Outsource không chỉ là một xu hướng mà còn là một giải pháp thực tế giúp doanh nghiệp tự tin hơn trong việc đối mặt với thách thức nguồn nhân lực.
Sự hình thành và phát triển outsource
Được thử nghiệm lần đầu vào năm 1989, outsource được xem như một chiến lược kinh doanh chính thức, thuê bên thứ ba để thực hiện công việc mà trước đây doanh nghiệp thường tự làm. Sau này, hình thức outsource đã trở nên phổ biến cho đến hiện tại.
Phân biệt giữa Outsourcing và Insourcing
Insourcing, khác biệt so với định nghĩa về Outsourcing, là quá trình giao nhiệm vụ và ủy quyền cho một đơn vị nội bộ trong doanh nghiệp. Đơn vị này thường được tổ chức một cách độc lập, tách biệt với các bộ phận khác, và tập trung thực hiện các công việc chuyên môn cụ thể. Ngược lại, Outsourcing là phương pháp không sử dụng nguồn nhân lực nội bộ mà thay vào đó, doanh nghiệp có thể hợp tác với các đơn vị bên ngoài không thuộc quyền quản lý trực tiếp của họ.
Lựa chọn giữa Insourcing và Outsourcing phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại công việc cần thực hiện, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, và tình hình tài chính. Khi sử dụng Insourcing, doanh nghiệp giữ quyền kiểm soát và quản lý đội ngũ nhân sự nội bộ, tăng cường sự linh hoạt và kiểm soát trực tiếp. Ngược lại, Outsourcing mang lại sự thuận tiện và giảm bớt áp lực tài chính cho doanh nghiệp, nhưng đồng thời đòi hỏi một mức độ quản lý tốt để đảm bảo hiệu suất và chất lượng dịch vụ từ đối tác bên ngoài.
Vậy nên, quyết định chọn lựa giữa Insourcing và Outsourcing phản ánh sự cân nhắc cẩn thận của doanh nghiệp, đồng thời phụ thuộc vào các yếu tố cụ thể trong ngữ cảnh kinh doanh và chiến lược phát triển của họ.
Tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn outsource?
Có thể thấy rằng, Outsourcing đang dần trở thành giải pháp thu hút sự lựa chọn của đông đảo các doanh nghiệp. Vậy, lý do mà doanh nghiệp nên lựa chọn gaiir pháp Outsource là gì?
- Doanh nghiệp có thể giảm thiểu được tối đa các chi phí vì không phải đầu tư nguồn nhân lực cũng như quản lý tốt hơn quá trình thực thi sản xuất.
- Nâng cao các chuyên môn chính thống của công ty để mở rộng được các cơ hội hợp tác với doanh nghiệp đứng đầu.
- Nâng cao khả năng khai thác được nguồn lực dồi dào bên trong công ty cho nhiều mục đích hơn.
- Nâng cao được các chất lượng sản phẩm cho những công việc cần tiêu tốn thời gian hơn.
- Có thể tận dụng được tối đa các nguồn lực bên ngoài.m
- Công ty có thể dễ dàng san sẻ được mọi rủi ro đến với các công ty đối tác khác.
- Hợp tác tốt hơn với những công ty có vị trí đứng Top đầu.
- Khai thông nguồn lực bên trong cho nhiều vị trí khác nhau.
Doanh nghiệp nhận được lợi ích gì khi sử dụng Outsource?
Sau khi hiểu rõ được Outsource là gì thì dưới đây là những lợi ích mà doanh nghiệp của bạn có thể nhận được khi sử dụng Outsource như sau:
Chuyên môn hóa cao: Sử dụng Outsource sẽ giúp các doanh nghiệp có thể chuyên môn hóa được mọi công việc. Việc các doanh nghiệp thường chỉ tập trung vào phát triển các điểm là thế mạnh sẽ đẩy cao được khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường. Khi công việc được chuyển giao cho bên thứ 3 thì doanh nghiệp có thể tập trung tối đa nguồn lực, thời gian cũng như tiền bạc để phát triển được chuyên môn của mình.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ thuê ngoài
Tiết kiệm tối đa nguồn chi phí: Hiện nay, chi phí cho các dịch vụ outsource thường được chi trả thấp hơn so với chi phí xây dựng cơ cấu nhân sự trong một doanh nghiệp. Với cách thức hoạt động này thì công ty có thể tiết kiệm được tối đa các chi phí mà không bỏ ra quá nhiều thời gian cho việc đào tạo nguồn nhân lực. Cũng như giảm thiểu các khoản thuế thu nhập cá nhân, tiền đóng bảo hiểm, bảo hiểm y tế phải chi trả cho nhân viên.
Tiếp cận dễ hơn tới nền công nghệ hiện đại: Thời đại khoa học công nghệ bùng nổ nên các công ty sẽ cần tiếp xúc nhiều hơn với công nghệ để không bị đối thủ bỏ xa. Tuy nhiên, để tiếp cận với công nghệ biến đổi số là điều vô cùng khó khăn.
Chính vì vậy, Outsource được xem là một trong những giải pháp tối ưu giúp cho doanh nghiệp có thể giải quyết dễ dàng hơn các vấn đề trên. Từ đó, công ty có thể tiếp cận được với những nền công nghệ mới mẻ, hiện đại nhất mà không cần phải bỏ ra quá nhiều chi phí để đầu tư.
Hiệu suất lao động cao: Sử dụng Outsource sẽ giúp các doanh nghiệp nâng cao được tối đa hiệu suất lao động. Bởi vì, những nhà cung cấp dịch vụ Outsource đều đủ khả năng sử dụng triệt để nhân lực để có thể hoàn thành tốt công việc đã được bàn giao. Khi sử dụng được triệt để nguồn nhân lực thì hiệu suất lao động cũng sẽ cao hơn rất nhiều.
Tiết kiệm được diện tích văn phòng: Khi xây dựng cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực thì đòi hỏi các doanh nghiệp đều phải có đủ diện tích cũng như trang thiết bị để cho nhân viên của mình làm việc như: bàn ghế, máy tính, bình nước, văn phòng phẩm,… Tuy nhiên, nếu dùng dịch vụ Outsource thì doanh nghiệp bạn không cần phải tính toán đến những khoản chi phí tốn kém này.
Công việc sẽ vận hành hiệu quả: Nguồn nhân lực trong công ty sẽ phải có được những quyền lợi như: nghỉ ốm, nghỉ phép, nghỉ cưới,… trong khi doanh nghiệp cần phải đảm bảo việc hoàn thành khối lượng công việc sao cho nhanh chóng và liên thông nhất. Khi sử dụng dịch vụ Outsource thì mọi công việc, dự án của công ty sẽ luôn được vận hành sao cho hiệu quả nhất.
Tiết kiệm thời gian: Áp dụng các hình thức thuê ngoài sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa thời gian làm việc mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ sản phẩm.
Dự phòng: Với lực lượng đông đảo từ nhà cung cấp Outsource nên họ có thể đảm bảo việc phục vụ khách hàng liên tục. Nhờ vậy, các rủi ro xảy ra trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp có thể chuyển hết cho bên công ty hợp tác.
Sử dụng Outsource có điểm bất lợi gì?
Về mặt an ninh thông tin: Đa số các doanh nghiệp thường bày tỏ lo ngại về việc sử dụng các dịch vụ thuê ngoài, vì nghĩ rằng điều này có thể dẫn đến rủi ro rò rỉ thông tin quan trọng của công ty. Trong tư duy của doanh nghiệp, những đối tác cung cấp dịch vụ ngoại vi thường chỉ được coi là “nhân công thuê” và không được coi là một phần của tổ chức. Ngay cả việc sử dụng dịch vụ Outsource cũng có thể đối mặt với nguy cơ phát triển thành đối thủ cạnh tranh, khiến doanh nghiệp tự nhiên trở thành đối tượng cạnh tranh cho công ty mà đối thủ của mình cũng đã thuê.
Sử dụng Outsource có thể sẽ làm ảnh hướng đến chất lượng
Chất lượng:Trong giai đoạn chuyển tiếp từ việc sử dụng nguồn lực sang công ty Outsource thì trong khoảng thời gian đầu tiên có thể các nhân viên thuê ngoài chưa nắm bắt được rõ hệ thống làm việc của công ty. Chính vì vậy, họ có thể định trệ hoặc làm chậm quá trình giải quyết các sự cố làm gây ra những sai sót không đáng có. Trách nhiệm: Nếu như nhà cung cấp dịch vụ Outsource làm thiếu đi trách nhiệm cũng như chậm trễ khi không cung cấp nhân viên đúng giờ thì sẽ gây ra các gián đoạn về công việc không đáng có. Chi phí: Theo thống kê, việc sử dụng Outsource sẽ làm cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, tuy nhiên không phải tất cả đều như vậy. Nếu như trong quá trình làm hợp đồng mà không chặt chẽ thì có thể gây ra tình trạng phát sinh nguồn chi chi lớn cho doanh nghiệp. Nó có thể là các chi phí phát sinh bởi những dịch vụ không được thêm ở trong hợp đồng.
Những công việc sử dụng outsource phổ biến nhất hiện nay
- Tài chính
- Các công việc lập trình
- Kế toán
- Làm content
Tổng kết
Bài viết trên blog đã một phần nào đó làm rõ vấn đề mà bạn đọc có thể đang thắc mắc về khái niệm “Outsource” là gì. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về khái niệm này và từ đó, bạn có thể xác định được hướng nghề nghiệp phù hợp nhất với khả năng và niềm đam mê cá nhân của mình trong tương lai. Nếu bạn đang phân vân về việc lựa chọn công việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (IT), blog này sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy của bạn.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến lĩnh vực IT, từ quy trình làm việc đến cơ hội nghề nghiệp. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành công nghiệp này mà còn đồng hành cùng bạn trong quá trình tìm kiếm công việc mà bạn thực sự ưa thích và phù hợp. Chúng tôi tin rằng, với sự hỗ trợ chân thành và chuyên nghiệp, bạn sẽ có thể tìm được công việc mà bạn ưng ý nhất.
