Tìm hiểu về Tester và những kỹ năng cần thiết để trở thành Tester

Định nghĩa Tester là gì?

Như tên gọi đã nói lên, vai trò của người làm Tester có thể được mô tả như sau: Tester đảm nhận trách nhiệm thực hiện các công việc chính, bao gồm việc kiểm tra lỗi, đảm bảo chất lượng của phần mềm ở mức cao nhất và đảm bảo hoạt động mượt mà trước khi đưa sản phẩm đến tay người dùng cuối. Đối với Tester, mức độ quan trọng cũng như phạm vi của dự án sẽ quyết định đến việc đánh giá mức độ ảnh hưởng của anh ta đối với quá trình phát triển.

Tester là gì?

Tester, trong một góc nhìn khác, đó là những chuyên gia có trách nhiệm đảm bảo chất lượng của phần mềm và các dự án bằng cách tìm kiếm lỗi, sự cố hay bất kỳ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến sản phẩm. Đơn giản hóa, nhiệm vụ của họ là kiểm thử và báo cáo lại cho nhóm phát triển để cải thiện chất lượng và sửa chữa những sai sót xuất hiện. Hiện nay, tester có hai lựa chọn chính cho hướng đi sự nghiệp của mình: kiểm thử thủ công và kiểm thử tự động.

Vai trò của Tester là gì?

Những yêu cầu cần phải có đối với một Tester

•  Là Tester cần phải hiểu rõ được các sản phẩm cần phải kiểm tra.
• Cần nắm rõ cạc lập kế hoạch các chiến lược thử nghiệm để tìm ra được những vấn đề cần giải quyết và thực hiện các thử nghiệm.
• Thực hiện phân tích rõ ràng các ưu điểm, nhược điểm hoặc giải quyết dễ dàng hơn các rủi ro liên quan đến từng thành phần cũng như giao diện của sản phẩm.

Tester có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp

• Cần hiểu rõ về code để có thể dễ dàng check cũng như kiểm tra lại chúng.
• Cần phải có các kỹ năng làm việc với các tập lệnh cũng như công cụ tự động hóa.
• Cần thường xuyên cập nhật cho mọi khía cạnh kỹ thuật của các cơ sở hạ tầng sản phẩm.
• Chú ý phân tích, ghi nhận được các vấn đề và có trách nhiệm cung cấp các phản hồi thích hợp nhất.

Những kiến thức chuyên ngành cần có của Tester

• Test planning and control (lập kế hoạch và kiểm soát phần kiểm thử).
• Test analysis and design (phân tích và thiết kế).
• Test implementation and execution (thực thi và chạy test).
• Evaluating exit criteria and reporting (đánh giá và báo cáo).
• Test closure activities (kết thúc hoạt động kiểm thử).

 Các lợi ích của Tester là gì?

• Các tester phải đảm bảo được chất lượng cho các sản phẩm phần mềm được sản xuất. Việc thực hiện Tester sẽ đảm bảo cho các sản phẩm luôn chất lượng trước khi cung cấp đến tay người tiêu dùng.
• Tester là người giữ vai trò loại bỏ các rủi ro cũng như các vấn đề có thể xảy ra đối với sản phẩm phần mềm.
• Việc thực hiện kiểm tra đối với dự án CNTT bất kỳ sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được số lượng tiền dài hạn. Một số trường hợp nếu phát hiện được lỗi trong các giai đoạn testing trước đó thì chi phí sửa chữa thường sẽ thấp hơn.
• Tester có nhiệm vụ loại bỏ được mọi rủi ro để đảm bảo cho chất lượng sản phẩm nhằm mang lại sự hài lòng triệt để cho khách hàng.

Các loại Tester phổ biến nhất hiện nay

Manual testing

Theo ITNavi, thì đây chính là lựa chọn của đại đa số các bạn sinh viên công nghệ thông tin sắp ra trường, bởi nếu bạn chọn lựa đi theo con đường này, thì bạn cũng không cần biết quá nhiều và chuyên sâu về kiến thức lập trình.

Trong quá trình làm việc, bạn cũng sẽ ít đụng tới code, tuy nhiên, bù lại, bạn cần phải có tư duy logic tốt, cần phải nắm bắt thật vững các định nghĩa, các kỹ thuật hỗ trợ test, để có thể tìm ra lỗi một cách nhanh nhất có thể.

Có 2 loại testing phổ biến hiện nay

Automation testing

Lựa chọn thứ 2: đó chính là Automation testing. Công việc chính có hơi khác so với kiểu test phía trên, đó chính là các bạn phải tự dùng chính những dòng code của mình tạo ra để kiểm định phần mềm, dò tìm các lỗi bug của nó, cần phải hiểu rõ các tools và các frameworks nào hỗ trợ tốt nhất cho công việc của mình, ngoài ra, bạn cần phải nắm rõ khá nhiều ngôn ngữ lập trình như: Java, C#, AutoIT, Python, C++, Ruby, PHP, … để có thể dễ dàng testing nhiều dự án, phần mềm khác nhau.

Nói như thế, không phải chúng ta nâng cao Automation mà hạ thấp Manual, bởi công việc nào đều có độ khó nhất định của nó, đòi hỏi người làm phải mày mò tìm hiểu để nâng cao kiến thức của mình. Vậy để trở thành một tester thực thụ, những kiến thức nào bạn cần phải trang bị cho mình, hãy cùng chúng tôi điểm qua những thông tin dưới đây nhé!

Một số loại software tester cơ bản

Có nhiều phương pháp testing nhưng chỉ có một vài phương pháp tiêu biểu mà các tester thường xuyên sử dụng. Đây là một số phương pháp kiểm thử phần mềm phổ biến cũng được xem là phương pháp cơ bản trong testing

• Functional Testing: Kiểm thử phi chức năng
• Non-functional Testing: Kiểm thử phi chức năng/ Kiểm tra hiệu suất
• Maintenance Testing- Regression & Maintenance: Kiểm thử bảo trì

Tester cần những kiến thức gì?

Điều kiện để trở thành 1 tester chuyên nghiệp.

Kỹ năng sáng tạo: Tìm kiếm những lỗi bug mà người khác chưa nghĩ ra và những lỗi chưa ai nghĩ tới sẽ giúp cho bạn nâng cao đựơc tay nghề.

Kỹ năng phân tích: Trang bị cho mình kỹ năng phân tích nhanh chóng, nhạy bén và có độ chính xác cực cao. Chú ý, xem xét một vấn đề ở nhiều khía cạnh khác nhau, phân tích từng function để tìm ra từng lỗi nhỏ nhất.

Có tính cẩn thận, tỉ mỉ:Là tester bắt buộc không thể cẩu thả, điều này sẽ rất nguy hiểm cho công việc. Có thể sẽ khiến bạn bỏ qua khá nhiều lỗi nghiêm trọng, điều này dẫn đến phần mềm khi đến tay người dùng sẽ không được hoàn thiện, nhận được những phàn nàn cũng như feedback xấu từ khách hàng.

Luôn luôn đổi mới: Kỹ năng này bạn cần phải cập nhật hàng ngày mới có thể nâng cao được tay nghề của bản thân.

Kỹ năng giao tiếp: Quá trình làm việc của một tester thường sẽ tiếp xúc với Developer liên tục và khả năng xung đột có thể xảy ra liên tục. Việc giao tiếp sẽ đảm bảo cho quá trình trình bày lý do lỗi được minh bạch và dễ hiểu hơn.

Theo nghiên cứu gần đây, nhu cầu tuyển dụng Tester tại các công ty công nghệ đang ngày càng tăng cao. Điều này chứng tỏ vị trí này đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong quá trình phát triển và hoàn thiện sản phẩm. Đối với những người chưa rõ về công việc của Tester hoặc đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm công việc Tester phù hợp, đề xuất truy cập vào trang web của blog để có nhiều thông tin và sự lựa chọn chính xác hơn.